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Eliminar la cuenta
Solicita la eliminación de tu cuenta de Botifarra.app y de todos los datos asociados, sin necesidad de tener la app instalada.
Qué se elimina
- La cuenta, el nombre de usuario, el avatar y los ajustes.
- El historial de partidas, las estadísticas, el ELO y el ranking.
- La progresión: XP, nivel, logros y rachas.
- Los mensajes, las amistades, los bloqueos y las notificaciones.
- Las monedas y su extracto.
- Las publicaciones, comentarios y reacciones de La Sobretaula.
- Los dispositivos registrados para notificaciones.
- Las partidas en curso se dan por abandonadas y la inscripción en ligas y equipos se retira.
Qué se conserva
Los registros de pago se conservan anonimizados por obligación fiscal. En las partidas donde jugaste, tu nombre aparece como «[Compte eliminat]». La eliminación es definitiva: no se puede deshacer.
Suscripciones
Una suscripción comprada en el App Store o en Google Play NO se cancela al eliminar la cuenta: cancélala desde los ajustes de la tienda. Una suscripción contratada en la web (Stripe) sí se cancela automáticamente.
Si tienes la app instalada
También puedes hacerlo desde la app: Perfil → «Eliminar la cuenta». El resultado es exactamente el mismo.
Si no puedes acceder al correo de la cuenta, escríbenos a hola@botifarra.app.